DISPONIBLE A SOLICITUD

Taller: empatía para equipos

Este taller trabaja con tu equipo para proveer herramientas que les ayuden a colaborar y disminuir fricciones en el ambiente de trabajo

[:es]Escucha_Profunda[:]

Equipos

desde 5 hasta 10 personas dentro de una misma empresa

4 horas​

El taller se lleva a cabo en un día laboral, durante 4 horas

En línea

Se realizará en vivo y en línea. Los talleres presenciales no están disponibles por el momento.

En español

Todo el material, los ejemplos y la prácticas estarán disponibles en español

Constancia

de participación y trabajo en el taller

empatía para equipos

Acerca del taller

Los miembros del equipo aprenderán a escucharse profundamente unos a otros, y a hacer que otra persona se sienta escuchada. Tu equipo comenzará a desarrollar conciencia de sus propios procesos de pensamiento, así como de lo que tus colaboradores están tratando de expresar. Comprendiendo que la empatía es una habilidad y no una emoción.

En este taller de 4 horas aprenderán a:

  • Generar conciencia sobre lo que tus compañeros intentan expresar y sus reacciones al respecto.
  • Emplear técnicas más profundas y estandarizadas para escuchar
  • Encontrar propósitos comunes y principios
  • Desarrollar entendimiento y confianza

El taller incluye:

La importancia de enseñar empatía

"Capacitar a las personas para que practiquen la empatía: Piensa en la última vez que tuviste un conflicto con un colega. Lo más probable es que empezaste a sentir que la otra persona era indiferente o no muy brillante, sugiere mi investigación. Ser receptivo a las opiniones de alguien con quien no estamos de acuerdo no es una tarea fácil, pero cuando abordamos la situación con el deseo de comprender nuestras diferencias, obtenemos un mejor resultado. En colaboraciones exitosas, cada persona asume que todos los demás involucrados, independientemente de su origen o cargo, son inteligentes, solidarios y están completamente comprometidos."

¿Por qué tomar este taller?

Para desarrollar la empatía como una habilidad profesional

Para mejorar habilidades de liderazgo a través del entendimiento de la perspectiva de otros

Para mejorar la colaboración y disminuir la fricción entre miembros de equipo en una misma empresa

Las empresas que priorizan la colaboración, tienen el doble de probabilidades de ser rentable

facilitadora

Bibiana Nunes

Bibiana se ha especializado en la práctica de diseño estratégico y arquitectura de información desde hace 11 años, trabajando en consultoría, liderando el negocio de comercio electrónico de adidas México, y asesorando a startups en el entendimiento de las personas para brindarles soluciones adaptadas a sus necesidades. Ha participado como ponente en conferencias en México y Estados Unidos.

Recientemente Bibiana obtuvo su certificación en “Problem Space Research”, metodología de investigación creada por Indi Young.

Puedes contactar a Bibiana en Twitter @bibinex o a través de su sitio bibiananunes.com

creadora del taller

Indi Young

Indi es una ponente, escritora e investigadora de UX. Ella empodera a creadores a conocer el problema, y a diseñar productos inspiradores a través de la empatía y de un entendimiento profundo de los propósitos de la gente y cómo los abordan. Es autora de dos libros, Mental Models y Practical Empathy, y se ha presentado en más de cuarenta conferencia alrededor del mundo. Sus cursos, talleres, y coaching personal aportan empatía a los diseñadores, construyendo un conocimiento de las personas que van más allá de datos

Puedes contactar a Indi en Twitter @indiyoung o a través de su sitio indiyoung.com

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Cómo llevar este taller a tu equipo

Importante: necesitaré una transcripción de una página de una conversación típica en la que dos miembros del equipo no colaboran tan bien como ambos desean. Inventarás una versión de cómo se desarrolla esto para tu equipo para que pueda usarla como evidencia central para diseccionar para el taller. Cada equipo es diferente, por lo que esto es necesario para obtener el mejor resultado para su aprendizaje.