FECHAS POR ANUNCIAR

Curso de escucha profunda

Si tienes interés en asistir al curso en línea de escucha profunda desarrollado en colaboración de Indi Young con Bibiana Nunes, deja tu correo electrónico y te estaré informando cuando se abran nuevas fechas

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Por Anunciar

4 sesiones: Cada sesión dura 2 horas y habrá 1 sesión por semana durante 4 semanas

12 horas​

8 horas en total de teoría, y aproximádamente 4 horas de trabajo práctico

En línea

Clases en vivo y completamente en línea. Los horarios se establecerán dependiendo de las zonas horarias de los participantes.

En español

Todo el material, los ejemplos y la prácticas estarán disponibles en español

Constancia

de participación y trabajo en el curso

CURSO de escucha profunda

Acerca del programa

Escuchar profundamente es una habilidad muy poderosa que puedes desarrollar.

Tiene muchas aplicaciones y la más obvia es fortalecer relaciones con otras personas, conectar con otros, y generar confianza. Y aunque estas puedan sonar demasiado místicas para poder aplicarlas en el mundo real, cualquier posibilidad de poder establecer liderazgo y trabajo en equipo está arraigado en poder tener consciencia y poder formar mejores relaciones. Escuchar profundamente es la clave.

Una sesión de escucha es muy diferente de una entrevista. Aprende cómo dejar que el participante dirija la conversación y cómo incentivar que la persona comparta sus pensamientos, reacciones y principios. Este trío de conceptos proveen la riqueza de entendimiento que necesitas en tu estudio.

En este curso de 4 semanas a prenderás:

  • Las maneras en las que ya escuchamos
  • Qué buscar en una sesión de escucha
  • Cómo iniciar una sesión de escucha y reconocer que ha finalizado
  • Desarrollar una conexión con la persona que va a hablar
  • Cómo obtener profundidad
  • Requerimientos para estudios formales de investigación
  • Cómo lidiar con personas que no quieren cooperar

¿Por qué tomar este curso?

Para desarrollar la empatía como una habilidad profesional

Para mejorar habilidades de liderazgo a través del entendimiento de la perspectiva de otros

Para reconocer cuando estamos reaccionando, juzgando, y poner una pausa mental para decidir qué hacer

Para crear mejores productos y servicios a través del entendimiento y las perspectivas de las personas que quieren lograr un objetivo

conoce a indi

Indi Young

Indi es una ponente, escritora e investigadora de UX. Ella empodera a creadores a conocer el problema, y a diseñar productos inspiradores a través de la empatía y de un entendimiento profundo de los propósitos de la gente y cómo los abordan. Es autora de dos libros, Mental Models y Practical Empathy, y se ha presentado en más de cuarenta conferencia alrededor del mundo. Sus cursos, talleres, y coaching personal aportan empatía a los diseñadores, construyendo un conocimiento de las personas que van más allá de datos

Puedes contactar a Indi en Twitter @indiyoung o a través de su sitio indiyoung.com

conoce a Bibiana

Bibiana Nunes

Bibiana se ha especializado en la práctica de diseño estratégico y arquitectura de información desde hace 9 años, trabajando en consultoría, liderando el negocio de comercio electrónico de adidas México, y asesorando a startups en el entendimiento de las personas para brindarles soluciones adaptadas a sus necesidades. Ha participado como ponente en conferencias en México y Estados Unidos.

Recientemente Bibiana obtuvo su certificación en “Problem Space Research”, metodología de investigación creada por Indi Young.

Puedes contactar a Bibiana en Twitter @bibinex o a través de su sitio bibiananunes.com

Testimonios

Lo que han dicho otras personas del curso de escucha profunda 

"El curso brinda herramientas para desarrollar soft skills para escuchar personas en diferentes contextos. Muchas veces se habla de empatía en el diseño centrado en las personas pero casi nunca se habla de las habilidades detrás de la empatía o se tiene un concepto erróneo de lo que es"
“Excelente curso, está muy bien estructurado y creo que dura el tiempo necesario para obtener un entendimiento profundo del tema y practicar un poco, sin ser repetitivo. Me interesó el curso porque estaba buscando conocer mejor a mi mercado y durante el curso, me di cuenta que es una herramienta que no sólo sirve para eso, sino para muchas cosas más...”

fechas por anunciar

Curso de escucha profunda

El curso incluye:

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Preguntas frecuentes

¿Puedo facturar?

Sí. Si requieres factura, envía un correo a hello@bibiananunes.com con el número de transacción y tus datos fiscales. Te enviaré la factura en los próximos 3 días hábiles de haber recibido el correo.

¿Necesito computadora o software en específico?

Sí, cualquier dispositivo que te permita entrar a Zoom. Dado que estaré compartiendo una presentación, será más fácil para ti leerla en una pantalla de 10 pulgadas o más que en un teléfono.

¿Qué formas de pago aceptas?

Acepto pagos de tarjeta de crédito Visa, MasterCard y American Express. No acepto transferencias bancarias, pago en efectivo o cheque.

¿Hay requisitos para participar?

No. No se requiere ningún tipo de conocimiento de investigación ni de UX. Solo se requiere tu presencia :)                   

¿Cuáles son la políticas de devolución y reembolsos?

Puedes solicitar 100% del reembolso del curso hasta 24 horas antes de la primera clase. Si ya tomaste la primera clase y quieres la devolución de tu dinero, podremos realizar un reembolso del 75% del costo del curso. A partir de la segunda clase, no habrán reembolsos.

  

¿Cuándo comenzará el curso?

Todavía no tengo una fecha estipulada para este curso. Dependiendo de la demanda, estaré anunciando nuevas fechas.